Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kuulolaitteiden asiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja omistautunutta kuulolaitteiden asiantuntijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa kuulolaitteiden sovittamisesta, asiakaskonsultaatioista ja teknisestä tuesta. Työskentelet tiiviisti asiakkaiden kanssa varmistaaksesi, että heidän kuulotarpeensa täyttyvät parhaalla mahdollisella tavalla.
Tehtäviisi kuuluu kuulotestien suorittaminen, kuulolaitteiden valinta ja sovitus sekä asiakkaiden kouluttaminen laitteiden käytössä. Lisäksi annat teknistä tukea ja neuvontaa sekä varmistat, että asiakkaat saavat parhaan mahdollisen kokemuksen kuulolaitteistaan.
Etsimme henkilöä, jolla on vahva asiakaspalveluhenkisyys ja tekninen ymmärrys kuulolaitteista. Sinulla tulisi olla kokemusta kuulolaitteiden sovittamisesta ja hyvä ymmärrys kuulonhuollon periaatteista. Työ edellyttää tarkkuutta, hyviä viestintätaitoja ja kykyä työskennellä itsenäisesti sekä tiimissä.
Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, koulutusmahdollisuuksia ja mahdollisuuden työskennellä alalla, joka vaikuttaa positiivisesti ihmisten elämänlaatuun. Jos olet intohimoinen kuulonhuollon asiantuntija ja haluat auttaa asiakkaita löytämään parhaat ratkaisut kuulotarpeisiinsa, haluamme kuulla sinusta!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kuulotestien suorittaminen ja analysointi
- Kuulolaitteiden sovittaminen ja säätäminen asiakkaiden tarpeisiin
- Asiakaskonsultaatioiden ja neuvonnan tarjoaminen
- Teknisen tuen ja huollon tarjoaminen kuulolaitteille
- Asiakkaiden kouluttaminen kuulolaitteiden käytössä
- Dokumentaation ylläpitäminen ja raportointi
- Yhteistyö muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa
- Uusien kuuloteknologioiden seuraaminen ja soveltaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Audiologian tai vastaavan alan koulutus
- Kokemusta kuulolaitteiden sovittamisesta ja huollosta
- Erinomaiset asiakaspalvelu- ja viestintätaidot
- Tekninen ymmärrys kuulolaitteista ja niiden toiminnasta
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Tarkkuus ja huolellisuus työssä
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot
- Halukkuus jatkuvaan oppimiseen ja kehittymiseen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä sai sinut kiinnostumaan kuulolaitteiden asiantuntijan työstä?
- Millainen kokemus sinulla on kuulolaitteiden sovittamisesta?
- Miten lähestyt asiakaspalvelutilanteita, joissa asiakkaalla on erityistarpeita?
- Miten pysyt ajan tasalla uusimmista kuuloteknologioista?
- Voitko kertoa esimerkin tilanteesta, jossa ratkaisit asiakkaan kuuloon liittyvän ongelman?
- Miten varmistat, että asiakkaat ymmärtävät kuulolaitteidensa käytön?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miksi haluat työskennellä juuri meillä?
